研讨会 & 培训
- Ombuds Office 101关于大学监察员办公室的介绍. 我们做什么，我们如何帮助你.
- 冲突处理技巧/工具本调查将简要概述几种不同的解决冲突的方法，并指导参与者通过发展技能和应用技术，在困难的情况下提供支持.
- 冲突的风格 & 沟通: 每个人都有冲突的风格，你知道你的吗? 在这个演示中，你将接受一个评估，它将显示你的冲突风格. 当涉及到沟通时，我们将讨论每种冲突类型的优势和挑战领域.
- 艺术 & 给予和接受反馈的科学给予和接受反馈是我们所经历的最具挑战性的对话之一. 在这个互动环节中, 邀请参与者探索一个结构框架，以各种能力支持这些困难的对话。参与者将有机会实时练习几种切实可行的技术，以支持未来应用的技能建设.
- 引导困难的对话困难的对话是最大的博彩平台环境中常见的——通常是不可或缺的——组成部分. 本课程将为参与者提供一个探索和实践特定工具的机会，以支持他们在这些互动中期望的结果. 参与者将批判性地评估他们是否以及如何选择参与, 确定一种方法来启动这些困难的对话, 在这些对话中运用多种方法来支持富有成效的参与.
- 设置 & 回应界限当期望没有得到沟通或没有得到满足时，冲突就会出现. 在本次会议上, 参与者将探索他们的个人界限, 考虑多种方法来清楚地传达这些界限，并驾驭他人的界限.
- 如何成为一个高效的团队团队合作是很有挑战性的. 学习如何成为一个有效的团队，以及帮助团队从破坏性冲突转向建设性冲突的技能.
- 处理团队冲突当个人在一起工作时，冲突必然会发生. 本课程将探讨团队发展的典型阶段，并探讨在冲突中处理与队友关系的方法.
- 职场礼仪对工作场所行为的期望如何影响解决冲突的能力.
- 探索层次结构 & 管理功率差当前位置权力动力学是一个无所不在的现实，我们很少发现竞争环境是完全公平的. 即使在有显著地位差异的情况下, 通常有一些独特的杠杆和未开发的权力，我们可以用来有效地驾驭给定的情况. 在本次会议上, participants will explore multiple sources of power; evaluate how they hope to exercise power when they have it; and apply share several specific tools for navigating hierarchical situations from both high-and low-power positions.
- 如何与人合作——即使是难相处的人有些行为比其他行为更难处理, 这个研讨会将提供一种方法来思考我们如何应对特别具有挑战性的行为和个性. 根据艾米·加洛的作品改编, 本课程将分享几种常见的难相处的人类型，以及个人应对这些人的方法.
- 有效的维护自己的权利想让别人明白你的意思，却发现很难? 一种常见的冲突体验是感觉被忽视. 这个环节将帮助参与者澄清他们的信息，并制定一个计划，将这些信息传达给其他人.
- 练习的好奇心在解决冲突时，一个特别有效的工具就是好奇心. 这节课将分享为什么你想把好奇心添加到你的冲突解决工具箱中，并提供一个结构化的机会来练习培养好奇心.