明星的方法

STAR方法是一种通过描述具体情况来回答行为面试问题的结构化方法, 任务, 行动, 和结果.

行为面试问题在工作面试中很常见. 他们的形式通常是“告诉我一个时间……...", 例如, “描述一个你能够成功地说服别人以你的方式看待事情的情况,或“说说你有太多事情要做，不得不按优先顺序排序的经历。."

情境: 描述一下你当时的处境. 你必须描述一个特定的事件或情况, 不要笼统地描述你过去所做的事情. 一定要提供足够的细节让面试官理解. 这种情况可以是以前的工作、志愿者经历或任何相关的事件.

任务: 在这种情况下的挑战或目标是什么?

行动: 用适当的细节描述你为解决问题所采取的行动，并把注意力集中在你自己身上. 你采取了什么步骤? 你的贡献是什么?? 在谈论一个项目时，注意不要描述团队或小组做了什么, 但你实际上做了什么. 在描述动作时使用“我”而不是“我们”.

结果: 描述你行动的结果. 不要羞于为自己的行为邀功. 发生了什么事? 它是如何结束的? 你完成了什么?? 你学到了什么?? 如果你能报告多个阳性结果，那就更好了.

确保遵循STAR方法的所有部分. 任何时候都要尽可能具体，不要漫无边际或包含太多信息. 通常情况下，学生必须被提示写上他们的成绩, 所以尽量在别人问你的情况下把它写进去. 不要举那些给你带来负面影响的例子, 但要注意，即使是负面结果的故事(“我的团队输了比赛”)仍然可以展示你在逆境中的力量.

情境(S):“我们大学报纸的广告收入在下降, 大量长期广告客户不再续签合同."

任务(T):“我的目标是产生新的想法, 材料和激励措施将使广告客户比去年至少增加15%."

行动(A):“我设计了一个新的促销包来配合价目表，并将报纸的发行量与该地区其他广告媒体的收益进行了比较. 我还为客户经理们安排了一个专门的培训课程，由一位工商管理学院的教授来讨论竞争性销售策略."

结果(R):“我们与15个前广告客户签订了每日广告合同，5个前广告客户签订了特别补充合同. 我们的新广告商比去年同期增加了20%."

• 回忆最近表现出有利行为或行动的情况, 特别是涉及到课程作业, 工作经验, 领导, 团队合作, 倡议, 规划, 以及客户服务.
• Prepare short descriptions of each situation; be ready to give details if asked.
• 确保每个故事都有一个开头, 中间, and end; in other words, 准备好描述情况, 包括任务, 你的行为, 以及结果或结果.
• 确保结果或结果对你有积极的影响(即使结果本身并不有利)。.
• 要诚实. 不要美化或省略故事的任何部分. 面试官可以看出你的故事是否有一个薄弱的基础.
• 要具体. Don't generalize about several events; give a detailed account of one event.
• Vary your examples; don’t take them all from just one area of your life.